Perbedaan Komunikasi Kelompok Dan Komunikasi Organisasi

Diposting pada

Perbedaan Komunikasi Kelompok Dan Komunikasi Organisasi –

Komunikasi merupakan aspek penting dalam hidup manusia. Komunikasi membantu dalam berbagi informasi, menyampaikan ide, dan menghasilkan kesepakatan. Salah satu cara untuk mengkomunikasikan informasi adalah melalui komunikasi kelompok dan komunikasi organisasi. Meskipun merupakan dua jenis komunikasi yang berbeda, kedua jenis komunikasi ini sangat penting untuk mencapai tujuan yang diinginkan.

Komunikasi kelompok adalah proses dimana para anggota kelompok berbagi informasi, mengekspresikan ide, dan mencapai kesepakatan. Ini adalah jenis komunikasi yang mengandalkan interaksi antar anggota kelompok. Komunikasi kelompok dapat terjadi di lingkungan kerja, di tempat sekolah, di lingkungan keluarga, dan di kelompok sosial lainnya. Dengan komunikasi kelompok, anggota kelompok dapat bekerja sama untuk mencapai tujuan yang ditetapkan.

Komunikasi organisasi adalah proses dimana informasi dikirimkan antara berbagai tingkatan manajemen, atau antara berbagai cabang organisasi yang berbeda. Komunikasi organisasi adalah proses kompleks yang melibatkan sejumlah besar orang. Ini memerlukan sistem komunikasi yang efektif untuk mengirimkan informasi secara efisien dari satu cabang organisasi ke cabang lainnya. Komunikasi organisasi juga bertujuan untuk meningkatkan kolaborasi, efisiensi, dan produktivitas di seluruh organisasi.

Perbedaan utama antara komunikasi kelompok dan komunikasi organisasi adalah skala dan tujuan dari setiap komunikasi. Komunikasi kelompok berfokus pada interaksi antar anggota kelompok untuk mencapai tujuan yang ditetapkan. Sementara itu, komunikasi organisasi berfokus pada pengiriman informasi antara berbagai tingkat manajemen dan cabang organisasi untuk meningkatkan produktivitas.

Komunikasi kelompok dan organisasi juga berbeda dalam cara mereka mengirim informasi. Komunikasi kelompok menggunakan metode komunikasi langsung, seperti diskusi dan presentasi, untuk berbagi informasi. Sementara itu, komunikasi organisasi menggunakan metode komunikasi tidak langsung, seperti email, surat, dan telepon, untuk mengirimkan informasi.

Komunikasi kelompok dan organisasi memiliki beberapa kesamaan. Kedua jenis komunikasi ini memerlukan keterbukaan, kejujuran, dan komitmen untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Selain itu, kedua jenis komunikasi ini juga memerlukan pemahaman yang kuat tentang kebutuhan orang lain untuk membantu mencapai tujuan.

Komunikasi kelompok dan organisasi memiliki perbedaan yang jelas. Komunikasi kelompok berfokus pada interaksi antar anggota kelompok, sementara komunikasi organisasi adalah proses pengiriman informasi antara berbagai tingkatan manajemen dan cabang organisasi. Komunikasi kelompok menggunakan metode komunikasi langsung, sedangkan komunikasi organisasi menggunakan metode komunikasi tidak langsung. Meskipun memiliki perbedaan, komunikasi kelompok dan organisasi sama-sama penting untuk mencapai tujuan yang diinginkan.

Penjelasan Lengkap: Perbedaan Komunikasi Kelompok Dan Komunikasi Organisasi

1. Komunikasi kelompok merupakan proses dimana para anggota kelompok berbagi informasi, mengekspresikan ide, dan mencapai kesepakatan.

Komunikasi kelompok adalah proses dimana anggota kelompok berbagi informasi, mengekspresikan ide, dan mencapai kesepakatan. Komunikasi kelompok adalah proses dimana anggota kelompok berpartisipasi aktif, menyampaikan pendapat mereka, dan bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama.

Komunikasi kelompok terjadi di berbagai lingkungan, termasuk di lingkungan rumah, di sekolah, di tempat kerja, dan di organisasi. Komunikasi kelompok dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam mencapai tujuan bersama.

Baca Juga :   Sebutkan Dan Jelaskan Fungsi Pameran Karya Seni Rupa

Komunikasi kelompok dapat dibedakan dari komunikasi organisasi. Komunikasi organisasi adalah proses yang digunakan oleh organisasi untuk mengirimkan informasi, mengkoordinasikan aktivitas, dan mencapai tujuan bersama. Komunikasi organisasi dapat melibatkan beberapa kelompok, divisi, dan lintas departemen.

Komunikasi kelompok dan organisasi memiliki beberapa perbedaan. Komunikasi kelompok biasanya lebih terfokus pada interaksi antar individu daripada komunikasi organisasi. Komunikasi kelompok umumnya berfokus pada pencapaian kesepakatan terbatas, sementara komunikasi organisasi berfokus pada pencapaian tujuan organisasi yang lebih luas.

Komunikasi kelompok biasanya lebih informel dan fleksibel daripada komunikasi organisasi. Komunikasi kelompok biasanya mencakup komunikasi verbal dan tidak verbal seperti tampang, isyarat, dan gerakan tangan. Komunikasi organisasi umumnya lebih formal dan ditulis, dan menggunakan bahasa yang lebih kaku.

Komunikasi organisasi biasanya lebih bersifat vertikal, dari atas ke bawah atau dari bawah ke atas, sementara komunikasi kelompok biasanya lebih berorientasi horizontal dan melibatkan banyak orang. Komunikasi organisasi biasanya menggunakan media seperti surat, ponsel, dan surat elektronik, sementara komunikasi kelompok lebih mengandalkan interaksi langsung antara anggota.

Komunikasi kelompok dan organisasi memiliki perbedaan yang signifikan. Komunikasi kelompok lebih informel dan fleksibel, berfokus pada interaksi antar individu dan pencapaian kesepakatan terbatas. Komunikasi organisasi lebih formal dan ditulis, berfokus pada pencapaian tujuan organisasi yang lebih luas, dan menggunakan media seperti surat, ponsel, dan surat elektronik.

2. Komunikasi organisasi adalah proses dimana informasi dikirimkan antara berbagai tingkatan manajemen, atau antara berbagai cabang organisasi yang berbeda.

Komunikasi Organisasi adalah proses komunikasi yang melibatkan berbagai unit di sebuah organisasi untuk mencapai tujuan mereka. Proses ini melibatkan pengiriman informasi dari satu tingkat manajemen ke tingkat manajemen lainnya atau dari satu cabang organisasi ke cabang organisasi lain. Proses ini juga melibatkan berbagai unit organisasi, termasuk manajemen tingkat atas, manajer cabang, dan karyawan.

Komunikasi Organisasi berbeda dengan Komunikasi Kelompok, yang lebih menekankan pada interaksi antar anggota kelompok. Komunikasi Kelompok mencakup pengiriman informasi dan ide di antara anggota kelompok, dan pembentukan hubungan yang lebih erat antara anggota-anggota. Komunikasi Kelompok menekankan pada tujuan kelompok, yang mencakup tujuan jangka pendek dan jangka panjang, seperti pengembangan produk baru, peningkatan produktivitas, dan peningkatan kepuasan pelanggan.

Komunikasi Organisasi berfokus pada proses komunikasi yang melibatkan berbagai tingkat manajemen dan berbagai cabang organisasi. Komunikasi Organisasi menekankan pada pengiriman informasi dan komunikasi antar tingkat manajemen atau antar cabang organisasi. Hal ini penting bagi organisasi untuk berfungsi dengan baik, karena akan memungkinkan anggota organisasi berbagi informasi dan meningkatkan efisiensi dalam proses produksi.

Komunikasi Organisasi juga memungkinkan manajemen untuk berbagi informasi yang dapat mempengaruhi strategi perusahaan. Strategi ini dapat mencakup pengembangan produk baru, peningkatan produktivitas, peningkatan kepuasan pelanggan, dan pengurangan biaya. Oleh karena itu, komunikasi organisasi penting bagi manajemen untuk mencapai tujuan organisasi.

Komunikasi Kelompok dan Komunikasi Organisasi memiliki beberapa perbedaan. Komunikasi Kelompok lebih menekankan pada interaksi antar anggota kelompok, sementara Komunikasi Organisasi lebih menekankan pada proses komunikasi antar tingkat manajemen dan berbagai cabang organisasi. Komunikasi Kelompok memiliki tujuan jangka pendek dan jangka panjang, sementara Komunikasi Organisasi lebih menekankan pada pengiriman informasi dan komunikasi antar tingkat manajemen atau antar cabang organisasi.

Komunikasi Kelompok dan Komunikasi Organisasi memiliki tujuan yang berbeda. Komunikasi Kelompok bertujuan untuk membantu anggota kelompok untuk berbagi informasi dan meningkatkan hubungan antar anggota. Komunikasi Organisasi bertujuan untuk membantu manajemen dalam mencapai tujuan organisasi. Komunikasi Organisasi juga memungkinkan informasi yang dapat mempengaruhi strategi organisasi untuk dibagikan.

Kesimpulannya, Komunikasi Kelompok dan Komunikasi Organisasi memiliki beberapa perbedaan. Komunikasi Organisasi lebih menekankan pada proses komunikasi antar tingkat manajemen dan cabang organisasi, sementara Komunikasi Kelompok lebih menekankan pada interaksi antar anggota kelompok. Komunikasi Organisasi juga memungkinkan manajemen untuk berbagi informasi yang dapat mempengaruhi strategi perusahaan.

3. Perbedaan utama antara komunikasi kelompok dan komunikasi organisasi adalah skala dan tujuan dari setiap komunikasi.

Komunikasi kelompok dan organisasi adalah dua cara yang berbeda untuk mengirim pesan dengan tujuan tertentu. Meskipun keduanya memiliki tujuan yang sama, yaitu mencapai hasil yang diinginkan, ada beberapa perbedaan antara keduanya. Salah satu perbedaan utama antara komunikasi kelompok dan organisasi adalah skala dan tujuan dari setiap komunikasi.

Baca Juga :   Perbedaan Timbangan Berat Badan Manual Dan Digital

Komunikasi kelompok adalah proses dimana beberapa orang berkumpul untuk berbicara tentang topik tertentu atau memecahkan masalah. Tujuan dari komunikasi kelompok adalah untuk mencapai kesepakatan bersama tentang topik atau masalah yang dibahas. Komunikasi kelompok lebih sederhana daripada komunikasi organisasi karena hanya melibatkan beberapa orang, dan tujuannya lebih spesifik dan terbatas.

Sedangkan komunikasi organisasi adalah cara dimana sebuah organisasi atau perusahaan menyampaikan pesan atau informasi kepada para anggotanya. Komunikasi organisasi dapat melibatkan banyak orang, termasuk eksekutif, manajer, dan karyawan. Tujuan dari komunikasi organisasi adalah untuk mencapai tujuan organisasi yang lebih luas. Ini termasuk meningkatkan produktivitas, membuat keputusan yang tepat, membangun kerja sama antar anggota, serta meningkatkan daya saing.

Selain skala dan tujuannya yang berbeda, komunikasi kelompok dan organisasi juga memiliki metode komunikasi yang berbeda. Komunikasi kelompok biasanya terjadi secara lisan, di mana para anggotanya berbicara satu sama lain untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Komunikasi organisasi biasanya terjadi secara lisan dan tertulis, dengan fokus pada menyampaikan pesan atau informasi secara efektif.

Komunikasi kelompok dan organisasi memiliki tujuan yang sama, yaitu mencapai hasil yang diinginkan. Namun, ada beberapa perbedaan utama antara keduanya, yaitu skala dan tujuan dari setiap komunikasi. Komunikasi kelompok lebih sederhana dan terbatas, sementara komunikasi organisasi lebih luas dan berfokus pada mencapai tujuan yang lebih luas. Selain itu, metode komunikasi yang digunakan juga berbeda. Komunikasi kelompok biasanya bersifat lisan, sementara komunikasi organisasi lebih luas dan dapat menggunakan kedua jenis komunikasi.

4. Komunikasi kelompok menggunakan metode komunikasi langsung, seperti diskusi dan presentasi, untuk berbagi informasi.

Komunikasi kelompok adalah proses bertukar informasi antara beberapa individu yang berkumpul dalam sebuah kelompok. Komunikasi kelompok berbeda dengan komunikasi organisasi, yang melibatkan komunikasi antara organisasi dan individu yang terlibat dalam organisasi.

Komunikasi kelompok menggunakan metode komunikasi langsung untuk berbagi informasi. Metode komunikasi langsung yang paling umum digunakan adalah diskusi dan presentasi. Diskusi adalah cara bagi anggota kelompok untuk berbagi pendapat, ide, dan informasi dalam sebuah forum terbuka. Diskusi juga memungkinkan anggota kelompok untuk bertukar pandangan tentang topik tertentu dan untuk mengevaluasi ide-ide yang diusulkan. Presentasi adalah metode komunikasi di mana satu orang menyajikan informasi kepada orang lain secara langsung. Presentasi menggunakan audiovisual, seperti slide dan video, untuk membantu menyampaikan informasi.

Metode komunikasi langsung seperti diskusi dan presentasi memiliki beberapa keuntungan. Metode ini memungkinkan anggota kelompok untuk berinteraksi secara langsung dan mengukur respons mereka secara langsung. Metode ini juga memudahkan anggota kelompok untuk mengekspresikan perasaan mereka dengan lebih efektif. Selain itu, metode ini juga memungkinkan anggota kelompok untuk berbagi informasi dengan cepat dan tepat.

Namun, metode komunikasi langsung juga memiliki beberapa kekurangan. Metode ini membutuhkan banyak waktu, dan bisa menjadi mahal bagi kelompok yang memiliki anggota di lokasi yang berbeda. Metode ini juga mengharuskan anggota kelompok untuk berkumpul dalam satu tempat, yang mungkin sulit untuk diatur. Metode ini juga dapat meningkatkan kemungkinan salah pengertian di antara anggota kelompok dan mengurangi kualitas informasi yang dibagikan.

Dengan demikian, komunikasi kelompok menggunakan metode komunikasi langsung seperti diskusi dan presentasi untuk berbagi informasi. Metode ini memiliki beberapa keuntungan, seperti memungkinkan anggota kelompok untuk berinteraksi secara langsung dan mengekspresikan perasaan mereka dengan lebih efektif. Tetapi metode ini juga memiliki beberapa kekurangan, seperti membutuhkan banyak waktu dan meningkatkan kemungkinan salah pengertian. Oleh karena itu, anggota kelompok harus mempertimbangkan kelebihan dan kekurangan metode komunikasi langsung sebelum memutuskan apa yang terbaik bagi kelompok mereka.

Baca Juga :   Perbedaan Pembuluh Darah Berikut Ini Yang Benar Adalah

5. Komunikasi organisasi menggunakan metode komunikasi tidak langsung, seperti email, surat, dan telepon, untuk mengirimkan informasi.

Komunikasi kelompok dan komunikasi organisasi adalah dua jenis komunikasi yang berbeda yang digunakan dalam lingkungan organisasi. Keduanya memiliki kesamaan dalam hal tujuan umum mereka untuk meningkatkan komunikasi antara anggota organisasi dan membantu mencapai tujuan organisasi. Namun, ada beberapa perbedaan yang penting antara keduanya.

Satu perbedaan utama antara komunikasi kelompok dan organisasi adalah tujuan mereka. Komunikasi kelompok lebih berfokus pada pencapaian tujuan kelompok yang spesifik. Tujuan dari komunikasi kelompok ini adalah untuk meningkatkan kemampuan kelompok untuk menyelesaikan tugas-tugas bersama. Sementara itu, tujuan dari komunikasi organisasi adalah untuk membantu mencapai tujuan jangka panjang organisasi. Hal ini termasuk meningkatkan produktivitas, meningkatkan daya saing, dan meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.

Komunikasi kelompok dan organisasi juga berbeda dalam hal informasi yang disampaikan. Komunikasi kelompok biasanya berfokus pada informasi yang dibutuhkan oleh kelompok dalam menyelesaikan tugas-tugas bersama. Informasi yang disampaikan melalui komunikasi kelompok ini mungkin berupa rencana aksi, informasi tentang proyek, atau informasi lain yang relevan dengan tugas kelompok. Sementara itu, informasi yang disampaikan melalui komunikasi organisasi lebih berfokus pada informasi tentang organisasi secara keseluruhan. Hal ini termasuk informasi tentang strategi organisasi, tujuan jangka panjang, dan laporan keuangan.

Kemudian, komunikasi kelompok dan organisasi juga berbeda dalam hal metode komunikasi yang digunakan. Komunikasi kelompok biasanya menggunakan metode komunikasi langsung, seperti diskusi, rapat, dan presentasi, untuk menyampaikan informasi. Sementara itu, komunikasi organisasi menggunakan metode komunikasi tidak langsung, seperti email, surat, dan telepon, untuk mengirimkan informasi. Metode komunikasi tidak langsung ini efisien dan efektif dalam menyampaikan informasi ke seluruh organisasi.

Terakhir, komunikasi kelompok dan organisasi juga berbeda dalam hal ukuran. Komunikasi kelompok biasanya melibatkan jumlah anggota yang lebih sedikit dibandingkan dengan komunikasi organisasi. Komunikasi kelompok hanya melibatkan anggota kelompok yang terlibat dalam tugas bersama. Sementara itu, komunikasi organisasi melibatkan seluruh anggota organisasi, termasuk manajer, staf, dan karyawan.

Komunikasi kelompok dan organisasi memiliki perbedaan penting dalam hal tujuan, informasi yang disampaikan, metode komunikasi yang digunakan, dan ukuran. Komunikasi kelompok berfokus pada pencapaian tujuan kelompok dan menggunakan metode komunikasi langsung, sedangkan komunikasi organisasi berfokus pada mencapai tujuan jangka panjang organisasi dan menggunakan metode komunikasi tidak langsung, seperti email, surat, dan telepon.

6. Kedua jenis komunikasi ini memerlukan keterbukaan, kejujuran, dan komitmen untuk mencapai tujuan yang diinginkan.

Komunikasi kelompok dan komunikasi organisasi merupakan dua jenis komunikasi yang berbeda. Masing-masing memiliki tujuan yang berbeda dan menggunakan teknik yang berbeda untuk mencapainya. Namun, kedua jenis komunikasi ini memerlukan keterbukaan, kejujuran, dan komitmen untuk mencapai tujuan yang diinginkan.

Komunikasi kelompok adalah proses yang diarahkan pada pencapaian tujuan kelompok. Komunikasi kelompok biasanya terjadi di antara anggota kelompok yang berbeda. Komunikasi kelompok bertujuan untuk membangun kesepakatan, membangun hubungan, dan menyelesaikan masalah. Oleh karena itu, komunikasi kelompok harus didasarkan pada keterbukaan, kejujuran, dan komitmen.

Komunikasi organisasi adalah proses yang diarahkan pada pencapaian tujuan organisasi. Komunikasi organisasi biasanya terjadi antara pimpinan dan bawahan. Komunikasi organisasi bertujuan untuk mengkoordinasikan pekerjaan, meningkatkan produktivitas, meningkatkan kinerja, mengelola masalah, dan meningkatkan efisiensi. Untuk mencapai tujuan ini, komunikasi organisasi juga memerlukan keterbukaan, kejujuran, dan komitmen.

Keterbukaan adalah kunci dalam komunikasi kelompok dan organisasi. Keterbukaan memungkinkan anggota kelompok atau organisasi untuk berbagi informasi dan ide-ide mereka secara jujur. Keterbukaan juga memungkinkan mereka untuk mendengar pendapat dan saran lainnya. Keterbukaan juga membantu menghapus komunikasi yang tidak efektif seperti komunikasi yang pada dasarnya adalah informasi yang tidak jujur.

Kejujuran juga merupakan faktor penting dalam komunikasi kelompok dan organisasi. Kejujuran memungkinkan anggota kelompok atau organisasi untuk mempertahankan integritas mereka. Kejujuran juga memungkinkan mereka untuk mengevaluasi dan mengambil tindakan yang sesuai dengan tujuan yang telah ditentukan. Dengan kejujuran, mereka juga dapat membentuk hubungan yang dapat diandalkan dengan orang lain di dalam kelompok atau organisasi.

Baca Juga :   Apakah Kartu Kuota Bisa Diisi Pulsa

Komitmen adalah kunci untuk mencapai tujuan kelompok atau organisasi. Komitmen memungkinkan anggota kelompok atau organisasi untuk bekerja sama untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Komitmen juga memungkinkan mereka untuk menerapkan strategi yang tepat untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Komitmen juga memungkinkan anggota kelompok atau organisasi untuk mengevaluasi pekerjaan mereka dan meningkatkan produktivitas mereka.

Komunikasi kelompok dan organisasi adalah proses yang berbeda yang memiliki tujuan yang berbeda. Namun, kedua jenis komunikasi ini memerlukan keterbukaan, kejujuran, dan komitmen untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Keterbukaan memungkinkan anggota kelompok atau organisasi untuk berbagi informasi dan ide-ide mereka secara jujur. Kejujuran memungkinkan mereka untuk mempertahankan integritas mereka. Komitmen memungkinkan mereka untuk bekerja sama untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Dengan keterbukaan, kejujuran, dan komitmen, anggota kelompok dan organisasi dapat mencapai tujuan mereka.

7. Selain itu, kedua jenis komunikasi ini juga memerlukan pemahaman yang kuat tentang kebutuhan orang lain untuk membantu mencapai tujuan.

Komunikasi kelompok dan organisasi adalah cara-cara yang berbeda untuk mencapai tujuan mereka. Komunikasi kelompok lebih menekankan pada pemecahan masalah dan kolaborasi sementara komunikasi organisasi lebih berkaitan dengan mengelola tugas dan tujuan. Keduanya memerlukan keterampilan komunikasi yang berbeda, namun ada satu hal yang sama di antara keduanya – pemahaman yang kuat tentang kebutuhan orang lain.

Komunikasi kelompok adalah sebuah proses dimana beberapa orang berkumpul untuk mencapai tujuan bersama. Hal ini mengharuskan para anggota untuk berkomunikasi dan berkolaborasi untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Untuk mencapai hal ini, anggota kelompok harus memahami satu sama lain, terutama dalam hal kebutuhan dan tujuan mereka. Jika mereka tidak dapat mengerti satu sama lain, maka mereka mungkin tidak dapat bekerja sama dengan baik dan mencapai tujuannya.

Komunikasi organisasi adalah proses dimana individu atau grup berkomunikasi untuk mencapai tujuan organisasional. Ini mencakup mengelola tugas yang diberikan kepada anggota organisasi, memastikan bahwa tugas-tugas tersebut dilakukan dengan benar dan tepat waktu, dan mengatur komunikasi yang efektif antara anggota organisasi. Dalam komunikasi organisasi, anggota harus memahami satu sama lain untuk mencapai tujuan organisasional. Jika anggota organisasi tidak memahami kebutuhan dan tujuan satu sama lain, maka mereka tidak dapat bekerja sama dan mencapai tujuannya.

Kedua jenis komunikasi memerlukan pemahaman yang kuat tentang kebutuhan orang lain. Dalam komunikasi kelompok, anggota harus memahami satu sama lain untuk memecahkan masalah bersama-sama dan mencapai tujuannya. Dalam komunikasi organisasi, anggota harus memahami kebutuhan satu sama lain untuk mencapai tujuan organisasional.

Pemahaman yang kuat tentang kebutuhan orang lain sangat penting untuk kedua jenis komunikasi. Dalam komunikasi kelompok, jika anggota tidak memahami kebutuhan satu sama lain, maka mereka tidak akan dapat bekerja sama secara efektif. Dalam komunikasi organisasi, jika anggota tidak memahami kebutuhan satu sama lain, maka tujuan organisasional tidak akan dapat dicapai. Oleh karena itu, pemahaman yang kuat tentang kebutuhan orang lain adalah kunci untuk kedua jenis komunikasi.

Komunikasi kelompok dan organisasi adalah dua cara berbeda untuk mencapai tujuan. Masing-masing memerlukan pemahaman yang kuat tentang kebutuhan orang lain untuk membantu mencapai tujuannya. Oleh karena itu, penting bagi anggota untuk saling memahami satu sama lain dan bekerja sama untuk mencapai tujuannya. Dengan demikian, kedua jenis komunikasi ini dapat membantu anggota untuk mencapai tujuannya.

Pos Terkait:

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *